Privacidad

Quién trata tus datos

Liftads S.L., con NIF B02947927 y domicilio en Carrer de Pedro i Pons, 9-11, planta 8, puerta 1, 08034 Barcelona, es la responsable de los datos que nos das en vistoenia.com. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a hola@vistoenia.com.

Qué datos, para qué y por qué podemos

• Si pides el análisis gratis: la dirección de tu web y tu correo, para hacer el análisis y mandarte el informe. Lo hacemos porque nos lo pides (medidas previas a un contrato). Te mandamos ese informe y nada más: ni boletines ni promociones.
• Si contratas: tu correo, tu web, el nombre del negocio y los datos de facturación, para darte el servicio y cobrarlo. Es necesario para el contrato. Las facturas las guardamos porque la ley nos obliga.
• Si usas el panel: los datos de tu cuenta, los resultados de tus mediciones y, si conectas tu cuenta de anuncios de ChatGPT, los datos de tus campañas. Tu clave de la cuenta de anuncios se guarda cifrada y nunca se muestra ni se registra. Es necesario para el contrato.
• Si te apuntas a la lista de espera de México: tu correo y tu web, para avisarte cuando abramos allí. Con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Para protegernos de abusos: la dirección IP desde la que se usan los formularios, para limitar los intentos seguidos. Es nuestro interés legítimo en que el servicio funcione para todos.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automáticas que te afecten legalmente.

Cuánto tiempo los guardamos

• Análisis gratis y solicitudes que no acaban en contrato: 12 meses, o hasta que nos pidas borrarlos.
• Clientes: mientras dure el contrato. Después, solo lo que la ley nos obliga a conservar, como las facturas (6 años).
• Lista de espera: hasta que te avisemos o te des de baja.
• Direcciones IP del control de abusos: 30 días como máximo.

Con quién los compartimos

Con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con lo que cada uno necesita. Tratan los datos por encargo nuestro y bajo contrato:

• Vercel: aloja la web y cuenta las visitas sin cookies.
• Neon: base de datos, con servidores en Frankfurt (Unión Europea).
• Clerk: inicio de sesión en el panel.
• Stripe: cobros y facturas. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe y nosotros no los vemos nunca.
• Resend: envío de los correos del servicio, como el informe.
• Microsoft: nuestro correo, donde recibimos lo que nos escribes.
• Anthropic, OpenAI, Google y Perplexity: sus asistentes reciben las preguntas que hacemos y el texto público de tu web. No les mandamos tu correo ni tus datos de contacto.
• OpenAI, además, como plataforma de anuncios: si conectas tu cuenta de anuncios, sus datos van y vienen entre tu cuenta y nuestro panel. Esa cuenta es tuya y la rigen las condiciones de OpenAI.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Cuando los datos salen de la Unión Europea lo hacen con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él, escribiendo a hola@vistoenia.com desde el correo que nos diste. Te respondemos en menos de un mes.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Seguridad

Todo viaja cifrado. Las claves de las cuentas de anuncios se guardan cifradas y los datos de cada cliente están separados en la base de datos, de forma que ningún cliente puede ver los de otro.

Sobre cookies, mira la política de cookies.