Condiciones de contratación

Quién contrata con quién

Estas condiciones regulan el servicio VistoEnIA que presta Liftads S.L. (NIF B02947927) a empresas y profesionales. El servicio es para uso profesional: no se ofrece a consumidores.

Qué incluye

• Una medición al mes: hacemos 80 preguntas a la IA, 20 preguntas de tu sector a ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity, y contamos en cuántas respuestas sales tú y quién sale en tu lugar.
• Un informe de qué cambiar en tu web para tener más opciones de que te citen.
• Avisos cuando caes de una respuesta o aparece un competidor.
• La herramienta para crear y gestionar campañas de anuncios en ChatGPT desde tu propia cuenta de anuncios, con un anuncio por cada forma de preguntar por lo que vendes.

Qué no incluye

• No tocamos tu web. Te decimos qué cambiar; aplicarlo es cosa tuya o de quien te la lleve.
• No pagamos ni cobramos tu inversión en anuncios. La pagas tú directamente a OpenAI, sin comisión nuestra.

Precio y pago

79 € al mes más IVA. Se cobra por adelantado cada mes con tarjeta, a través de Stripe, y la factura te llega por correo. Si algún día cambiamos el precio, te avisamos con 30 días de antelación y puedes darte de baja antes de que se aplique.

Sin permanencia

La suscripción se renueva cada mes y puedes darte de baja cuando quieras, desde tu panel o escribiendo a hola@vistoenia.com. La baja se hace efectiva al final del mes que ya has pagado, y hasta entonces sigues teniendo acceso. No se cobra nada más.

Devoluciones

• El primer mes, si no te sirve, te lo devolvemos. Si en los 14 días siguientes a tu primer pago nos escribes diciendo que no te convence, te devolvemos esa cuota entera, sin preguntas. Una vez por negocio.
• Después de eso, los meses empezados no se devuelven por partes: al darte de baja simplemente no se renueva.
• Si algún mes no te damos lo contratado por un fallo nuestro, te devolvemos la parte proporcional.
• Lo que inviertes en anuncios no pasa por nosotros, así que no podemos devolverlo. Te lo factura OpenAI a tu nombre y cualquier reclamación sobre ese gasto se rige por sus condiciones.

Tu cuenta de anuncios es tuya

La cuenta de anuncios la abres tú en OpenAI, a tu nombre y con tu tarjeta, y nos das acceso. Si te das de baja, conservas la cuenta, las campañas y todo su historial, y puedes quitarnos el acceso cuando quieras.

Los anuncios los revisa y aprueba OpenAI, y se muestran según las reglas de su plataforma: solo a personas adultas, en los países donde está disponible y fuera de las categorías que OpenAI excluye. Tú apruebas cada anuncio antes de que se publique y respondes de que lo que dice sea cierto.

Lo que no podemos prometer

Que un asistente te nombre por su cuenta depende en parte de lo que se dice de ti en otras webs, así que nadie puede garantizarlo, y nosotros tampoco. Lo que sí hacemos es medirlo cada mes y decirte qué cambiar. Tampoco garantizamos un número de clics o de ventas de los anuncios.

Responsabilidad

Respondemos de prestar el servicio con diligencia. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores, y no cubre daños indirectos ni lucro cesante.

Datos de tus campañas

Cuando tratamos los datos de tu cuenta de anuncios lo hacemos por encargo tuyo: solo para darte el servicio, con confidencialidad y con las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad, donde también están los proveedores que nos ayudan. Al terminar el contrato borramos esos datos de nuestros sistemas, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos, te avisamos por correo con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.